FAQ

Behinderte, die auf eine Begleitperson angewiesen sind, zahlen den vollen Preis, die Begleitperson hat freien Eintritt und benötigt keine Eintrittskarte. Bei bestuhlten Veranstaltungen ist die Begleitperson ebenfalls frei, hat aber keinen Anspruch auf einen Sitzplatz. Wir bemühen uns jedoch, der Begleitperson einen Sitzplatz in unmittelbarer Nähe zur Verfügung zu stellen.

Bei Gruppen ab 15 Personen ist unter Umständen eine Gruppenermäßigung möglich. Bitte rufen Sie uns an unter 0651-970550 oder Fax 0651-97055-15, oder schickt und eine eMail an office@poppconcerts.de.

Die Karte behält ihre Gültigkeit, kann aber auch bei der Vorverkaufsstelle, bei der sie gekauft wurde bis zum Vormittag des aktuellen Veranstaltungstages, zurückgegeben werden.

Nach einer ausgefallenen Veranstaltung können Karten bis eine Woche nach Konzerttermin zurückgeben werden. Bei einer Terminverlegung bis zum Vormittag des aktuellen Veranstaltungs-Tages.

Konzertkarten sind von der Rückgabe oder vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Zurücknahme ist nur bei Absage oder terminlicher Verlegung der Veranstaltung möglich. Die Rücknahme kann auch hier NUR über die Vorverkaufsstelle erfolgen, bei der die Karten gekauft wurden.

Am besten informieren Sie sich am VA Tag nochmals auf dieser Homepage oder abonnieren unseren Newsletter am oberen Bildschirmrand. Eine weitere Möglichkeit ist, sich an die Vorverkaufsstelle zu wenden, bei der die Karten gekauft wurden.

Open-Air Konzerte finden auch bei schlechtem Wetter am angekündigten Veranstaltungsort statt. Bitte bringen Sie wetterfeste Kleidung mit, gerade bei bestuhlten Veranstaltungen wird Ihr Hintermann-/frau es Ihnen danken, wenn sie Ihm/Ihr nicht mit einem Schirm die Sicht versperren.

Bei Indoor-Veranstaltungen ist das Mitbringen eigener Getränke generell nicht gestattet. Beim Einlass wird eine Sicherheitskontrolle durchgeführt. Mitgebrachte Getränke müssen abgegeben werden und können beim Verlassen der Halle wieder abgeholt werden. Der Veranstalter übernimmt für diese Getränke allerdings keine Haftung.

Das Mitbringen von Tieren ist aufgrund haftungstechnischer Gründe und mit Rücksicht auf die Tiere untersagt.

Das Mitbringen von Profi-Kameraausrüstungen ist grundsätzlich untersagt. In Einzelfällen ist das Mitbringen von Pocket Kameras erlaubt. Das Einlasspersonal ist in solchen Fällen unterrichtet. Ton- und Video-Aufnahmegeräte sind aber in jedem Fall generell untersagt.

Ab 16 Jahren können Veranstaltungen alleine besucht werden. Jugendliche unter 16 Jahren haben nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten Zutritt. Dies ist vom Jugendschutzgesetz so vorgeschrieben.

Für verloren gegangene Gegenstände übernimmt der Veranstalter keine Haftung. Wiedergefundene Gegenstände werden gesammelt und nach der Veranstaltung (sofern sich die Anschrift ermitteln lässt) zugesandt. In jedem Fall lohnt es sich, wenn etwas verloren gegangen ist, bei uns anzurufen (Tel. 0651-970550). Wiedergefundene Gegenstände können dann bei uns abgeholt werden oder sie werden zugesandt.